Eine KHZG-konforme Lösung.

Für die perfekte Kommunikation.

Helpchat ist die digitale Brücke für Patient:innen und Pflegekräfte und ermöglicht die bessere Betreuung am Patientenbett.

Und einen smarten Pflegealltag.

Als Pflege 4.0 Lösung generiert Helpchat Effizienzen im Pflegealltag für alle Prozessbeteiligten und wirkt dem Fachkräftemangel entgegen.

Das Update für die Patientenklingel.

Der flexible Pflegeruf für alle Fachrichtungen mit beeindruckender UX/UI.

Pflege war noch nie so leicht und komfortabel wie mit Helpchat. Statt nicht zu wissen, welche Fragestellung im Patientenzimmer wartet oder Wege mehrmals am Tag doppelt zu gehen, können Pfleger:innen nun dynamisch priorisieren. Die direkte Übertragung plus Kategorisierung von Pflege- und Serviceanfragen via Helpchat erleichtert den Alltag in der Akutpflege und steigert die Zufriedenheit von Pflegekräften sowie Patient:innen in kürzester Zeit.

Multi-Device & Bedside-Terminals

Die plattformunabhängige Best-Of-Breed-Lösung für neue & alte Devices.

Remote & On-Premise

Umsetzung als Telekom-Cloud-Lösung oder On-Premise-Server vor Ort.

DSGVO

Wir sind eine DSGVO-konforme Lösung mit erprobtem Einführungs- und DSFA-Konzept.

FHIR & HL7

Wir integrieren Helpchat in Ihre KIS-Infrastruktur via FHIR & HL7.

Flexible Oberfläche

Eine moderne Oberfläche die für jede Fachdisziplin frei gestaltbar ist.

KHZG-konform

Mit der Erfüllung von mehreren Fördertatbeständen im Pflegealltag durchstarten.

Mit Pfleger:innen und Ärzt:innen entwickelt.

Helpchat wurde zusammen mit langjährigen Fachkräften erdacht und umgesetzt. Die plattformunabhängige Lösung ist intuitiv für alle Anwender:innen gestaltet worden. Denn häufig scheitern neue digitale Programme schon bei der Einführung aufgrund einer hohen Einführungsschwelle oder einer hohen Komplexität. Helpchat dagegen ist eine niederschwellige Lösung. Unser erprobtes Einführungskonzept und Change-Management-Team begleitet Sie in eine perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung.

Digitale Vorteile sichern und Smart Care einführen.

Intelligente Kategorisierung von Anfragen nach Berufsgruppen.

Helpchat ist ein smarter Pflegeruf. Das heißt –  Pflegeanliegen erscheinen bei den Pflegekräften – Serviceanliegen bei den Servicekräften. Hierdurch erreicht jede Anfrage direkt den richtigen Stakeholder. Dabei registriert das Helpchat-System, ob die jeweilige Berufsgruppe jeweils anwesend ist. Hierdurch kann eine automatische Weiterleitung von Serviceanliegen im Nachtdienst an Pflegekräfte erfolgen. Auch eine mehrfache Zuordnung und Einsicht in alle Anliegen ist zu jeder Zeit möglich.

Mit Helpchat den Fachkräftemangel abfedern.

Bringen Sie Patient:innen und Personal näher. Am Patientenbett und digital.

Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung und profitieren von smarten Vorteilen für Ihr Pflegeteam.

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